Эта статья написана директором фирмы "Новые Впечатления" Евгением Храмовым для журнала "Восточный Базар". Опубликована в рубрике "Клуб Директоров" в февральском (01-02/96) номере журнала за 2007 год.

УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ ОТДЫХАТЬ?
или формула хорошего отдыха.

       Странный вопрос. Конечно умею!

       Так, или почти так ответит практически каждый человек на вопрос, заданный в заголовке этой статьи. И, скорее всего, будет прав. Уж мы то сами знаем, как лучше нам распорядиться своим свободным временем. И всё же… Может быть несколько наших советов помогут вам потратить своё свободное время с наибольшей пользой и получить в награду приятные воспоминания на долгие месяцы.

       Проблема полноценного отдыха актуальна для многих людей. И руководители здесь не исключение. Казалось бы, наличие определённых средств и возможность более свободно распоряжаться своим временем даёт огромные преимущества перед остальными участниками трудового процесса. Но на самом деле множество мелких и не очень мелких обстоятельств порой просто "убивает" сам процесс восстановления работоспособности. Давайте вместе попытаемся разобраться, что же такое "наилучший отдых"?

       Известная поговорка гласит: "Отдых - это смена деятельности". Получается, что для грузчика лучший отдых - это завалиться с любимой книгой в мягкое кресло, или что-то вроде этого. В таком случае для руководителя… совсем не обязательно торопиться разгружать вагоны. (Но сама идея может показаться кому-то полезной.) Хорошо отдохнуть - это не только "расслабиться". Хотя определенное расслабление непременно должно присутствовать. Это расслабление от ежедневной рутинной нагрузки. Основная задача отдыха - переключить мозговую деятельность на совершенно другое направление. Или, проще говоря, забыть на время обо всех текущих делах и проблемах. Именно моральное утомление от повседневных забот является наибольшей составляющей общей усталости организма. Просто "выспаться" для нормального отдыха недостаточно. Спим мы ежедневно, но это до конца не снимает накопившуюся усталость.

       Так с чего же начать? Естественно с решения, принятого окончательно и бесповоротно. Если решили отдыхать - надо отдыхать. Постарайтесь так спланировать свои дела, чтобы в ближайшие несколько часов или дней вас не беспокоили сослуживцы, партнёры, поставщики, кредиторы и все остальные представители рода человеческого, с которыми вам по разным причинам приходится общаться почти ежедневно. В этот список могут попасть и ближайшие родственники. Это уже каждый сам выбирает, от кого или от чего он решил отдохнуть.

       Итак - решение принято. Естественно, что любое, даже небольшое мероприятие должно начинаться с подготовки. Причём, по своему воздействию на человека, подготовка - это практически начало отдыха. Процесс подготовки уже сам по себе достаточно приятный и волнительный, настраивает человека на непривычную обстановку, позволяет отключиться от повседневной суеты. Планирование поездки, поиск информации, подготовка и приобретение снаряжения, мечты о предстоящем отдыхе… Всё это уже так далеко от нашей надоевшей действительности.

       Сразу же возникает несколько вопросов. Один из них: "Где отдыхать?" Конечно не там, где мы проводим большую часть времени или бываем очень часто. Любимый диван и телевизор самый неудачный по эффективности вариант. Необходимо сменить обстановку самым кардинальным образом, чтобы ничего не напоминало о повседневных заботах. Желательно уехать как минимум на дачу, или еще лучше - в другую местность. Не забудьте выключить телефон, или возьмите с собой такой номер, который знает очень ограниченный круг людей. Не позволяйте беспокоить себя по пустякам. Но окончательный ответ на вопрос "где отдыхать" зависит и от того, сколько времени вы можете выделить на отдых из своего расписания.

       Поэтому возникает следующий вопрос: "Сколько времени необходимо для нормального отдыха?" И ответ "Чем больше - тем лучше" не самый правильный. Уже через две - три недели "новая" обстановка становится привычной, мы погружаемся в мир других событий и проблем, от которых снова начинаем уставать. Наверняка многим известна такая "усталость от отдыха". Именно поэтому жители курортных городков выглядят усталыми, совсем не обращают внимание на море, пальмы и достопримечательности. И тем самым сильно отличаются от приезжих туристов.

       Наблюдая за нашими клиентами, мы заметили одну закономерность. Попадая на отдых, люди продолжают "суетиться". Им надо "всё и сразу", они боятся куда-нибудь опоздать и что-нибудь пропустить. Как правило, в это время туристы доставляют много хлопот обслуживающему персоналу. И к заверениям "не волнуйтесь, мы о Вас не забыли" относятся с явным недоверием. Человек продолжает жить в привычном для себя ритме, не осознавая, что здесь даже время протекает иначе. Здесь люди отдыхают.

       Обычно на третий день наступает психологическое расслабление. У людей пропадает нервозность, становится плавной походка, даже немного замедляется речь! Всё, мозг окончательно настроился на новый ритм жизни, начинается настоящий отдых. "Новенькие" перестают выделяться в основной массе отдыхающих. Их уже не раздражает неторопливый ритм местной жизни. Желательно в это время не звонить коллегам по бизнесу и не интересоваться рабочими проблемами. Вы же приехали отдыхать!

       Сколько времени может продолжаться такое расслабленное состояние? В общем- то сколько угодно. Человек просто привыкает жить в новой для себя обстановке. Но через некоторое время тоже перестает восхищаться морем и пальмами. На наш взгляд оптимальная продолжительность отдыха составляет от четырех-пяти до десяти дней. Больше уже не имеет смысла с точки зрения "психологической разгрузки". Этих дней вполне достаточно для того, чтобы вы окончательно позабыли оставленные дома проблемы, и в то же время вам не успела надоесть местная обстановка. Если только медицинские процедуры не требуют большей продолжительности.

       А как же быть с обычными выходными? Неужели очень хорошо отдохнуть за пару дней невозможно? Вопрос интересный. Попробуем разобраться. Что значит "очень хорошо"? На наш взгляд очень хороший отдых тот, который дает заряд бодрости и работоспособности как минимум на две - три недели. В этом случае типичные выходные дни можно использовать с полной отдачей. Расслабление обычно наступает на третий день. Просто необходимо уехать на отдых еще в пятницу вечером после окончания рабочего дня и начать свой отдых, не дожидаясь прихода официальных выходных. Для этого надо потратить несколько часов на перемещение в другую местность, и можно наслаждаться полноценным отдыхом. Очень важный момент (неоднократно проверенный на практике): необходимо утром проснуться "не дома", и целый день не задумываться о возвращении. Вторая ночевка в новой обстановке помогает расслабиться окончательно. Одной ночевки для этого недостаточно. Поверьте, такой вариант отдыха обеспечит вас прекрасной работоспособностью как минимум на две недели. Естественно при условии, что всё было хорошо организовано.

       Вот мы и подошли к третьему очень важному вопросу: "Чем заняться на отдыхе?" Для большинства людей это вообще не вопрос. Если едут на рыбалку, значит рыбалкой. И так далее. Часто сам вариант проведения свободного времени не позволяет скучать. Человек сам составляет себе развлекательную программу. (Кстати, следует заметить, что способность находить себе интересное занятие, или "самому себя развлекать" очень помогает провести свой отдых с наибольшей пользой.) Будьте активными!

       Что же делать тем, кто просто приехал на обычную базу отдыха? Вам обеспечили питание и ночлег, а что дальше? Обязательно закажите экскурсию, желательно экстремальную. Что это значит? Здесь вся хитрость заключается в степени той самой экстремальности. Для нас экстремальным считается всё то, с чем мы не привыкли сталкиваться ежедневно. Для многих пешеходная прогулка по тайге в течение нескольких часов уже "полный экстрим"! Вариантов такого отдыха сколько угодно. Это сафари на верблюдах по пустыне, поездка на квадроциклах на соседнее озеро (причем каждый садится за руль), пешеходный подъём на соседнюю вершину, спуск в пещеру или под воду, и много ещё чего. Все зависит от возможностей принимающей стороны и вашей готовности активно отдыхать. Все эти "непреодолимые трудности" (которые такими кажутся именно вам), на самом деле обычные хорошо отрепетированные представления с вашим участием. Порой может показаться, что это уже предел, и дальше может быть только самое ужасное! Зато сколько новых впечатлений! Мозги очищаются от старых проблем просто моментально. Обычно ощущение "гордости за себя" приходит уже после окончания экстремальной экскурсии, а приятные воспоминания остаются на долгие месяцы.

       Проведение подобных экскурсий предъявляет высокие требования к обслуживающему персоналу. Необходимо обеспечить абсолютный уровень безопасности, и вместе с тем продемонстрировать "непреодолимые трудности". При этом оставаться настоящим артистом и хорошим психологом. В нашей практике был интересный случай. Однажды обычная поездка на соседний остров пошла не совсем по запланированному сценарию. Возвращение немного затянулось по "техническим причинам". Инструктор, умело используя помощь туристов, (это обязательное условие "успеха") благополучно завершил экскурсию. Невероятно возбуждённые и восхищённые собой туристы вернулись на базу и "до утра праздновали своё спасение"! Если удаётся искусственно смоделировать подобные ситуации - это высший пилотаж в обслуживании. Но именно такие моменты отдыха запоминаются на долгие месяцы и годы. К сожалению, случаи умелой организации "трудностей" встречаются пока ещё не часто.

       Вот примерно так, собрав в одно целое всё вышесказанное, и выглядит на наш взгляд "формула отличного отдыха". При этом место и тем более уровень комфорта не имеют большого значения. Это может быть многозвёздочный отель на берегу очень теплого моря, небольшая таёжная база отдыха или просто палатка на берегу. Главное - информация о предоставляемых услугах должна быть максимально правдивой. Обязательно должны соблюдаться основные принципы обслуживания: Безопасность, внимательный и квалифицированный персонал, качественное и вкусное питание, интересная развлекательная программа. В этом случае отдых пройдёт наилучшим образом, а туристы увезут с собой огромное количество новых впечатлений.

       В заключение хотелось бы затронуть ещё одну "неотъемлемую часть" любого активного отдыха наших сограждан. Подобные ситуации неоднократно и пикантно описаны, например в "Особенностях национальной охоты". Насколько помогает хорошему отдыху огромное количество выпитого алкоголя? По своей сути это тоже достаточно экстремальный вид отдыха, часто происходит вдали от дома и может длиться несколько дней. И поэтому, как правило, полностью разгружает мозги от накопившихся проблем и надолго остаётся в памяти (иногда в виде плохо согласуемых между собой обрывков). Всё хорошо, только здоровье жалко. Что предпочесть - выбирать вам. Выбор есть всегда.

       Надеюсь, эти несложные практические рекомендации помогут вам наилучшим образом организовывать свой отдых, и тем самым сохранить хорошую работоспособность на долгое время.

       Евгений Храмов.

       28 января 2007 г.