Если Вы решили посетить палаточный городок "Острова в океане", Вам необходимо:

1. Определиться, кого из своих родственников или друзей Вы хотели бы взять с собой на отдых.

2. Определиться, сколько палаток Вам необходимо для комфортного проживания. При расчёте количества палаток важно учитывать общую стоимость путёвки для различных вариантов размещения туристов. Подробне об этом можно узнать на странице с ценами на наши услуги.

3. Выбрать дату и продолжительность заезда.

4. Позвонить в Фирму и оставить заявку. В заявке необходимо указать:

   • Даты заезда и выезда с острова.

   • Фамилиии, имена и отчества (полностью) ВСЕХ участников поездки. Для детей до 12 лет указать возраст.

   • Контактные телефоны участников поездки. (Нужен контактный телефон одного из туристов, проживающих в КАЖДОЙ палатке. Это сделано для того, чтобы в случае необходимости работник Фирмы смог дозвониться практически каждому клиенту для уточнения его планов относительно поездки к нам.) Пожалуйста, указывайте Федеральные номера Ваших телефонов, а если Вы живёте во Владивостоке, можете указать и короткий номер, если он есть.

   • Почтовый адрес для отправки Договора на обслуживание.

   • Адрес электронной почты, если заявка отправляется через интернет.

   Вы можете отправить нам заявку прямо сейчас! Для этого надо всего лишь заполнить специальную Форму заявки. В ней есть все необходимые вопросы, на которые надо ответить. Дальше программа автоматически отправит её нам. (Почтовая программа для этого не нужна) В графе "коментарии" можете написать всё, что сочтёте нужным.
   

5. Получить подтверждение того, что планируемое Вами время свободно. Для подтверждения Заявки работник Фирмы отправит Вам письмо по указанному адресу электронной почты, или просто позвонит по контактному телефону.
   Если в указанные Вами сроки свободные места уже отсутствуют, Вы получите информацию о наличии свободных мест.

6. После получения заявки и согласования сроков поездки работник Фирмы отправляет Вам обычной почтой Договор на обслуживание. В нём в частности указывается СУММА ПРЕДОПЛАТЫ, которую надо перечислить Фирме для подтверждения бронирования мест, а так же УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ПРЕДОПЛАТЫ в случае отказа от поездки.
   Сумма предоплаты составляет примерно 10% от стоимости путёвки (сумма округляется для облегчения расчётов). Остаток суммы доплачивается непосредственно в день выезда на остров. Ваша предоплата является для нас хорошим подтверждением серьёзности ваших планов относительно поездки к нам.
   С текстом Договора на обслуживание можно ознакомиться заранее.
   Если Вы проживаете во Владивостоке (или бываете в этом городе), то можно не пользоваться услугами почты и решить все вопросы при личной встрече.

7. Вам необходимо ознакомиться с Договором на обслуживание, подписать его и сохранить до окончания поездки. Это ваш экземпляр договора.

8. Отправить нам указанную в Договоре сумму предоплаты. Различные способы отправки денег подробно описаны ниже.

9. Обязательно сообщить в Фирму о том, какую сумму и когда Вы отправили. Сообщить об этом можно по электронной почте или по телефону. Во Владивостоке: 256 30 80. Из другого города: 8 902 556 30 80. Можно просто отправить СМС-сообщение на номер: +7 902 556 30 80. Или написать через WhatsApp на номер +7 914 065 30 60.
   Просто, быстро, доступно и не дорого!

Если Вы не получили ответа на свою заявку в течение нескольких дней, лучше повторите заявку с теми же данными (для избежания путаницы). Письма иногда теряются и не доходят до адресата. Так же можно позвонить по телефону во Владивостоке: 256 30 80, или из другого города: 8 902 556 30 80. Или написать через WhatsApp на номер +7 914 065 30 60. Вы обязательно получите ответ.

10. Остаётся только приехать во Владивосток в день выезда на остров. Непосредственно перед отправкой на остров оплатить оставшуюся разницу в стоимости путёвки и внесённой предоплаты, получить путёвку на руки и сесть в катер. Счастливого отдыха!

11. Место в палаточном городке считается Забронированным только после получения Фирмой Вашей предоплаты. Если предоплата не будет получена Фирмой в течении 30 суток после получения нами вашей заявки и согласования сроков поездки - заявка считается аннулированной, и место может быть предложено другим клиентам. Фирма вправе известить Клиента об этом по указанному в заявке телефону или просто через СМС сообщение.

       Если Вы решили отказаться от поездки на остров уже после отправки предоплаты, Вы можете получить назад свои деньги на следующих условиях:

За сколько дней до поездки Вы сообщили об отказе	Возвращаемая сумма
За 20 дней до поездки или больше	Предоплата возвращается полностью
За 19 дней до поездки	95% от суммы предоплаты
За 18 дней до поездки	90% от суммы предоплаты
За 17 дней до поездки	85% от суммы предоплаты
За 16 дней до поездки	80% от суммы предоплаты
За 15 дней до поездки	75% от суммы предоплаты
За 14 дней до поездки	70% от суммы предоплаты
За 13 дней до поездки	65% от суммы предоплаты
За 12 дней до поездки	60% от суммы предоплаты
За 11 дней до поездки	55% от суммы предоплаты
За 10 дней до поездки	50% от суммы предоплаты
За 9 дней до поездки	45% от суммы предоплаты
За 8 дней до поездки	40% от суммы предоплаты
За 7 дней до поездки	35% от суммы предоплаты
За 6 дней до поездки	30% от суммы предоплаты
За 5 дней до поездки или менее	Предоплата не возвращается

1. Предоплата за не поехавших членов семьи или кампании НЕ ПЕРЕЗАСЧИТЫВАЕТСЯ остальным членам группы, если сообщение об отказе этих людей от поездки к нам не поступало.

2. Возврат предоплаты за не поехавших членов семьи или кампании перезасчитывается остальным членам группы на общих условиях, описанных в таблице.

3. Пересылка предоплаты назад клиентам (если от поездки отказались все члены группы) происходит за счёт нашего предприятия.

4. Если Клиент предварительно оплатил стоимость путёвки ПОЛНОСТЬЮ, а потом решил отказаться от поездки, то 90% стоимости путёвки возвращается полностью в любом случае, а остальные 10% на условиях, описанных в таблице.

5. В любом случае вопрос о возвращении предоплаты будет решаться в индивидуальном порядке с учётом всех возникших обстоятельств. Если у Вас вдруг возникли непредвиденные форсмажорные обстоятельства - мы никогда не будем "выкручивать Вам руки". Мы всегда открыты для диалога. Давайте будем взаимовежливы!

       Известить Фирму об отказе можно позвонив по телефону 256-30-80 (+7 902 556 30 80) или отправив СМС сообщение на номер +7 902 556 30 80, а так же по электронной почте impress@rikord.ru. Можно написать через WhatsApp на номер +7 914 065 30 60.

       Звонить по телефонам лучше в вечернее время, с 19 до 21 часа ежедневно.

В палаточном лагере работает безалкогольный буфет. Если Вы хотите "найти" в нём любимый сорт напитка или сладостей - необходимо позаботиться об этом заранее. Вы можете послать нам Заявку для буфета. Мы постараемся купить заказанные продукты и привезти их на остров к Вашему приезду. Безусловно, заявку для буфета можно отправить незадолго до поездки на остров. Только не забудьте об этом.

Если у Вас появятся вопросы - можете задать их нам, позвонив по телефону 256-30-80 (8 902 556 30 80), или заполнив Форму для вопросов на нашем сайте. Почтовая программа для отправки формы не нужна. Мы с радостью ответим на все вопросы.

Различные способы отправки предоплаты:

Почтовый перевод - самый "традиционный" способ перевода денег. Но в последнее время новые финансовые технологии стали широко внедряться в нашу жизнь. Появились достойные альтернативы почтовым переводам. Специально для упрощения и удешевления перевода денег мы открыли счета банковских карт в Сбербанке и в Альфабанке.

Сбербанк - одно из самых доступных финансовых учреждений. Его офисы есть практически везде. В последнее время Сбербанк начал активно внедрять современные технологии. Например - банковские карты, с помощью которых можно провести платёж через банкомат, или даже с обычного домашнего компьютера.

У нас в Сбербанке открыты счёт банковской карты Visa Classic и обычный вклад. Можно выбрать различные варианты перевода денег:

Перевод на счёт банковской карты:

Для владельцев международных банковских карт Сбербанка Visa Infinite, Visa Platinum, Platinum MasterCard, Visa Gold, Gold MasterCard, Visa Classic, MasterCard Standard, Сбербанк-Maestro, Сбербанк-Visa Electron, Сбербанк-Maestro «Социальная», Сбербанк-Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum», ПРО100 эта процедура хорошо знакома.

Для перевода денег с Вашей карты Сбербанка на нашу через терминальное устройство, банкомат или через систему интернет-платежей "Сбербанк ОнЛ@йн", Вам понадобится только номер нашей банковской карты:
4276 5000 1088 8616
Очень важно не ошибиться в наборе номера карты получателя. В случае ошибки вернуть такой перевод будет очень сложно.
Следуйте инструкции по пользованию банковской картой или попросите помощь у работника Сбербанка. Они охотно помогают своим клиентам осваивать современные технологии.

Стоимость перевода денежных средств с карты на карту с использованием терминалов, банкоматов или системы интернет-платежей "Сбербанк ОнЛ@йн" составляет:

Список банкоматов и платёжных терминалов можно найти на сайте Сбербанка по ссылке:
http://www.sberbank.ru/moscow/ru/about/branch/atm/
Выберете ваш регион, город или населённый пункт и т.д.

Можно сделать перевод на счёт банковской карты через оператора Сбербанка. Для этого Вам могут понадобиться Реквизиты счёта нашей карты:

Номер счёта карты: 408 17 810 0 5000 8807540
Имя держателя: ХРАМОВ ЕВГЕНИЙ ГЕННАДЬЕВИЧ
Дальневосточный банк ОАО "Сбербанк России"
г. Хабаровск
Дополнительный офис №8635/0186
БИК: 040813608
Корреспондентский счёт: 30101810600000000608

Стоимость перевода денежных средств через оператора Сбербанка на счёт нашей карты составляет:

Перевод на вклад в Сбербанке:

Вы можете сделать перевод денег из любого другого банка на наш вклад в Сбербанке. В этом случае Вам понадобятся полные реквизиты Сбербанка. Сколько будет стоить такая услуга - устанавливает банк-отправитель.

Мы специально открыли счёт банковской карты в этом банке. В отличии от других банков, Альфа-Банк позволяет осуществлять переводы денег по всей России с одной карты Альфа-Банка на другую АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО! Для этого необходимо знать Номер нашей карты Альфа-Банка.
К сожалению, Перевод невозможен с кредитных карт.

Перевод денег на карту Альфа-Банка через On-Line форму с любого компьютера через интернет:

Для перевода денег с карты любого банка на нашу карту в Альфа-Банке необходимо заполнить On-Line форму на странице денежных переводов:
https://alfabank.ru/retail/transfer/c2c/

Стоимость перевода денежных средств с карт различных банков на карту Альфа-Банка составляет:

Кстати, через эту форму можно осуществить перевод денег с карты другого банка Российской Федерации на нашу карту Альфа-Банка с минимальной комиссией: Всего 0,5% от суммы перевода. Возможно, эта сумма комиссии справедлива для банков-партнёров Альфа-Банка. Так как на другой странице Альфа-Банка указаны другие размеры комиссии.
https://alfabank.ru/retail/transfer/card2card/
Такие, как в приведённой выше таблице.
Надо внимательно следить за суммой комиссии, рассчитываемой при оформлении перевода.
Этим способом можно воспользоваться, если приходится переводить деньги из другого региона.

Ознакомьтесь с лимитами, ограничениями и тарифами на перевод (если превод осуществляется с карты другого банка) и нажимайте кнопку "Осуществить перевод."

На открывшейся странице введите данные своей карты.
Укажите номер нашей карты Альфа-Банка:
4154 8120 0084 5051
Очень важно не ошибиться в наборе номера карты получателя. В случае ошибки вернуть такой перевод будет очень сложно.
Далее введите сумму перевода и валюту перевода: Рубли.
Ставьте галочку, что Вы согласны с условиями перевода, и жмите "Отправить деньги."
Следуйте инструкциям по пользованию банковской картой.

Перевод денег с карты на карту Альфа-Банка через банкомат:

Список банкоматов и платёжных терминалов можно найти на сайте Альфа-Банка по ссылке:
https://alfabank.ru/vladivostok/atms/
Выберете ваш регион, город или населённый пункт и т.д.

Перевод с карты на карту осуществляется в банкоматах Альфа-Банка с соответствующим функционалом. Для проведения операции нужно использовать карту, с которой будут переводиться деньги, ввести ее ПИН-код и указать необходимую для перевода сумму и номер карты, на которую вы переводите деньги.

Перевод осуществляется МГНОВЕННО, и АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО. Сразу после проведения операции Вы можете сообщить нам о том, что деньги отправлены. Можете отправить СМС на номер: +7 902 556 3080, или просто позвонить.

Если у Вас уже открыт счёт в Альфа-Банке - Вы можете перевести деньги прямо на наш счёт. Держатели международных банковских карт могут осуществить перевод прямо со своего домашнего компьютера быстро и абсолютно бесплатно. Для перевода денег со счёта в Альфа-Банке, Вам необходимы только:
Номер нашего счёта, 40817 810 9 0893 0007204
ФИО клиента: Храмов Евгений Геннадьевич

Для перевода денег из другого банка понадобятся полные реквизиты Альфа-Банка.

Ф.И.О. Клиента: Храмов Евгений Геннадьевич
Номер счёта: 40817 810 9 0893 0007204
Банк получателя: ОАО «АЛЬФА-БАНК»
Юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
БИК: 044525593
Кор. Счёт: 30101810200000000593
в ОПЕРУ Московского ГТУ ЦБ РФ
ИНН Банка: 7728168971
КПП Банка: 775001001